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Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados. Juliana de Assis Rodriguez, empresário(a) em nome individual, NIF 285558722, morada Rua Conselheiro Martins de Carvalho, 11, que gere a loja Tuiú Lab. Contacto para questões de privacidade: oi.tuiulab@gmail.com.

 

Que dados recolhemos.

  • Identificação e contacto: nome, email, telefone.

  • Envio e faturação: morada e, se pedir fatura com NIF, o seu número de contribuinte.

  • Encomendas: artigos comprados, valores, datas e comunicações connosco.

  • Navegação: dados recolhidos por cookies, conforme a Política de Cookies.

  • Newsletter: email, se subscrever.

 

Como recolhemos. Os dados chegam-nos quando faz uma encomenda no checkout, nos escreve pelo formulário de contacto ou por email, subscreve a newsletter ou navega no site (através de cookies).

Não temos acesso aos dados completos do seu cartão: os pagamentos são processados pelos prestadores de pagamento.

 

Para que usamos os dados e com que fundamento.

Finalidade

Fundamento legal (RGPD)

Processar e enviar encomendas, trocas e devoluções

Execução do contrato

Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais

Obrigação legal

Responder a pedidos e reclamações

Execução do contrato / interesse legítimo

Enviar newsletter e novidades

Consentimento

Cookies de análise e marketing

Consentimento

 

Com quem partilhamos. Só com quem precisamos para a loja funcionar: a Wix (plataforma do site e da loja), prestadores de pagamento, transportadoras, o nosso contabilista e a Autoridade Tributária, quando a lei o exige. Não vendemos os seus dados.

 

Transferências para fora do Espaço Económico Europeu. Alguns prestadores, como a Wix, podem tratar dados fora do EEE. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

 

Durante quanto tempo guardamos. Os dados de encomendas e faturação são guardados pelo prazo legal de conservação de documentos fiscais. Os dados da newsletter são guardados até cancelar a subscrição. Os restantes dados são apagados quando deixam de ser necessários.

 

Os seus direitos. Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, e opor-se a certos tratamentos. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito antes. Para isso, escreva para oi.tuiulab@gmail.com. Também pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

 

Segurança. Usamos as medidas de segurança da plataforma Wix e limitamos o acesso aos dados ao estritamente necessário.

 

Alterações. Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 12 de outubro de 2026.

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